ご利用ガイド

Rokuotan shop

---商品注文方法---

ご希望の商品ページから、オプションと数量を選んでカートに入れてください。注文が完了すると、登録されているメールアドレスに注文完了メールが届きます。
もしメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」を確認するか、注文履歴から注文状況を確認してください。

 

---お支払い方法---

・クレジットカード決済

Shopify Paymentがサポートする他の決済

 

---配送について---

商品の配送は佐川急便にてお届けいたします。

---送料について---

・離島や一部地域への配送料は、送料として1,200円かかります。
・その他の都道府県への配送料は800円です。
・ただし、お買い上げ商品の合計金額が3,980円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
・沖縄・離島・一部地域への配送については、商品の合計金額が5,980円(税込)以上で送料無料となります。

 

---消費税---

商品の価格には消費税が10%含まれております。金額は円未満で四捨五入されます。

 

---返品---

以下の場合、返品を承ります:
◎ 不良品が届いた場合
◎ サイズ違い(お客様がご注文間違えの場合、お客様送料負担)

返品を受け付ける条件:
◎ 商品ご到着後7日以内にメールにてお知らせください。
◎ 商品のタグ等の付属品がそのままの状態であり、破損していない場合。

返品の送料・手数料の負担について:
◎ 初期不良の場合は当社が負担いたします。
◎ お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について:
◎ 返品商品到着確認後、3日以内にご指定口座にお振込いたします。
◎ クレジット決済の場合はクレジット請求の取消しによる返金対応となりますので、現金での返金はございません。
返送方法について:
◎ お客様都合での着払い返送は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
◎ 連絡なく返送されてきた商品についても受け取りできかねますので、ご注意ください。
◎ メールアドレス:   cs@rokuotan.com  
以上、返品に関するご案内となります。何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。